Page 37 - 109業務簡介_中文版

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滿意度(%)

90
87.6
87.3
88 85.8 86.6 87.3 87.6
86.6
85.8
85.1
84.6
86 83.9 84.1 84.6 85.1
83.9 84.1
83.3
84 83.3
81.3
81.3
82 80.5
80.5
79.0
80 78.3 79.0
78.3
77.0
78 77.0
75.6
76 74.974.9 75.6
74
72

70

68
93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108
(年)

第五章 未來努力方向 35